Il est important pour nous que vous vous sentiez en confiance concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. En résumé, les éléments suivants s’appliquent :
Craft of Scandinavia AB est responsable du traitement de vos données personnelles.
Nous utilisons et traitons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous – par exemple lorsque vous effectuez un achat, visitez nos boutiques numériques ou lorsque nous sommes autrement en contact avec vous, notamment via notre service client, lors d’un retour produit ou lorsque nous vous envoyons des communications marketing. Nous traitons également vos données personnelles lorsque nous développons nos produits et services afin de vous offrir une expérience plus personnalisée.
Les données personnelles désignent tout type d’information pouvant être directement ou indirectement lié à vous. Nous traitons par exemple des données d’identité, des coordonnées, des informations d’achat, des informations de paiement, des messages, des enregistrements de vidéosurveillance, des données techniques et votre profil.
Vos données personnelles sont généralement stockées dans votre pays ou dans un pays situé au sein de l’UE/EEE, mais elles peuvent également être transférées et traitées dans un pays situé en dehors de cette zone.
Lorsque cela est nécessaire, vos données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés du groupe, des fournisseurs, des sous-traitants, des banques, des autorités, des conseillers et d’autres tiers indépendants effectuant certaines tâches pour notre compte.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’information. Dans certains cas, vous avez également le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données ou au transfert de celles-ci.
Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées concernant les données personnelles que nous traitons vous concernant, les raisons pour lesquelles nous les traitons et les droits dont vous disposez. Si vous avez des questions concernant notre traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.
Craft of Scandinavia AB, numéro d’enregistrement 556529-1845 (« nous », « notre », « nos »), est responsable du traitement des données personnelles décrit dans le présent document. Cela signifie que nous sommes responsables de veiller à ce que le traitement soit effectué conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Craft of Scandinavia AB
Evedalsgatan 5, 504 35 Borås, Suède
customerservice@craftsportswear.com
+46 (0) 33 722 32 10
Nous traitons des informations vous concernant lorsque vous achetez nos produits, visitez notre site internet, nous contactez ou recevez des communications marketing de notre part. Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à chaque finalité spécifique. Les données personnelles collectées dépendent également de la manière dont vous interagissez avec nous. Selon la situation, nous pouvons collecter les informations suivantes vous concernant :
• Données d’identité : telles que les informations nous permettant de vous identifier, notamment votre nom, numéro d’identification personnel et/ou date de naissance, nom d’utilisateur (par exemple sur les réseaux sociaux), sexe.
• Coordonnées : telles que les informations nous permettant de vous contacter, notamment votre adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations d’achat : telles que les informations concernant un produit que vous avez acheté/commandé, notamment le numéro d’article, le prix, la taille (le cas échéant), l’adresse de livraison, etc.
• Informations de paiement : telles que le mode de paiement, la référence de transaction, l’heure de la transaction, le montant ainsi que les informations bancaires et de compte.
• Messages : telles que les informations contenues dans vos communications avec nous, y compris le contenu des e-mails, les informations fournies lors d’un contact avec notre service client, lors d’un retour produit ou de l’exercice de votre droit de rétractation, les avis produits, enquêtes clients, etc.
• Données techniques : telles que l’adresse IP, les informations concernant l’appareil que vous utilisez (par exemple ordinateur ou téléphone mobile), le système d’exploitation et le type de navigateur, les informations relatives à votre interaction avec nos sites internet, e-mails marketing et publicités, y compris les pages visitées, clics, comportement de navigation et engagement avec les e-mails marketing (comme les taux d’ouverture et horodatages), collectées via des cookies et technologies similaires, ainsi que des données de localisation approximatives dérivées de votre adresse IP.
• Profil : informations relatives à votre historique d’achat, préférences, centres d’intérêt, interactions avec nos sites internet et notre marketing, appartenance à un segment client ainsi que les déductions créées sur la base des informations collectées à votre sujet. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section 2.2 ci-dessous.
Nous utilisons les informations collectées à votre sujet afin de personnaliser le contenu que vous voyez et d’adapter les communications marketing affichées et envoyées en fonction de vos intérêts et interactions avec nous. Cela implique un traitement et une analyse automatisés de vos données personnelles afin de mieux vous connaître et comprendre vos préférences personnelles. Pour ce faire, nous analysons vos données d’identité, coordonnées, informations d’achat, messages et données techniques afin de créer un profil consolidé vous concernant.
La base juridique est votre consentement (article 6.1(a) du RGPD). Le traitement des données techniques à cette fin, collectées via des cookies ou technologies de suivi similaires, repose sur votre consentement obtenu via notre bannière cookies (article 6.1(a) du RGPD). Vous avez toujours le droit de retirer votre consentement.
Nous conservons ces informations aussi longtemps que vous êtes un client actif chez nous et jusqu’à 24 mois après votre dernier achat ou interaction avec nous. Pour les personnes qui ne sont pas clientes, nous conservons les données personnelles collectées à ces fins pendant une durée maximale de 24 mois à compter de leur collecte. Nous utilisons votre profil afin de :
(i) personnaliser le contenu du site internet,
(ii) envoyer des communications marketing via des messages directs, et
(iii) cibler des publicités et publications sponsorisées sur les réseaux sociaux.
Pour plus d’informations concernant ces finalités, veuillez consulter les tableaux correspondants dans les sections 3.1 à 3.2 ci-dessous.
Pourquoi ?
Pour recevoir et traiter votre commande et envoyer une confirmation de votre achat.
Pour vous contacter si nécessaire concernant votre commande.
Pour livrer votre commande (y compris vous informer de la livraison).
Pour gérer le paiement, etc.
Données personnelles
Données d’identité
Coordonnées
Informations d’achat
Informations de paiement
Durée de conservation
Jusqu’à ce que l’achat soit entièrement finalisé à toutes les étapes, y compris la livraison et le paiement.
Base juridique
Exécution du contrat conclu avec vous (RGPD, article 6.1(b)).
Pourquoi ?
• Adapter le contenu du site internet/de la boutique en ligne en fonction de vos choix et préférences.
• Enregistrer vos options de livraison sélectionnées et afficher des recommandations de produits basées sur les produits que vous avez consultés, des produits similaires et/ou des produits que d’autres clients similaires ont achetés/consultés.
Cette finalité implique certaines formes de profilage ; veuillez consulter la section 2.2 pour plus d’informations.
Données personnelles
Profil
Durée de conservation
Jusqu’à 24 mois après votre dernière interaction avec nous ou jusqu’au retrait de votre consentement.
Base juridique
Votre consentement (RGPD, article 6.1(a)).
Pourquoi ?
Vous envoyer un rappel par e-mail concernant une commande commencée mais non finalisée.
Données personnelles
Données d’identité
Coordonnées
Informations d’achat
Durée de conservation
14 jours
Base juridique
Si vous êtes déjà client chez nous, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime (RGPD, article 6.1(f)) afin de vous rappeler une commande incomplète. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous avons mis en balance vos intérêts et les nôtres.
Si vous n’êtes pas un client existant, nous envoyons ces messages sur la base de votre consentement (RGPD, article 6.1(a)).
Pourquoi ?
Promouvoir notre entreprise, nos produits et nos services via des messages directs (tels que les e-mails et SMS), par exemple via des newsletters.
Partager vos données personnelles avec les sociétés de notre groupe afin qu’elles puissent promouvoir leur entreprise, leurs produits et leurs services via des messages directs (tels que les e-mails et SMS).
Cette finalité implique certaines formes de profilage ; veuillez consulter la section 2.2 pour plus d’informations.
Données personnelles
Données d’identité
Profil
Durée de conservation
Tant que vous êtes client chez nous ou tant que nous disposons de votre consentement.
Base juridique
Pour envoyer des communications générales concernant notre entreprise ainsi que nos produits et services, et pour envoyer des communications personnalisées, nous nous appuyons sur votre consentement (RGPD, article 6.1(a)).
Pour partager des informations avec les sociétés de notre groupe, nous nous appuyons sur votre consentement (RGPD, article 6.1(a)). Pour ces communications, nous sommes responsables conjoints du traitement avec la société du groupe concernée.
Pourquoi ?
Promouvoir notre entreprise ainsi que nos produits et services via de la publicité ciblée et des publications sponsorisées sur les réseaux sociaux.
Données personnelles
Données d’identité
Coordonnées
Profil
Cette finalité implique certaines formes de profilage ; veuillez consulter la section 2.2 pour plus d’informations.
Durée de conservation
Tant que vous êtes client chez nous ou pendant trois mois à compter de la collecte des données.
Base juridique
Notre intérêt légitime (RGPD, article 6.1(f)) à promouvoir notre entreprise et nos produits. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous avons mis en balance vos intérêts et les nôtres.
Pourquoi ?
Fournir un service client via téléphone, e-mail, chat, formulaires de contact et réseaux sociaux.
Gérer et assurer le suivi des demandes de service client, notamment vous identifier, communiquer avec vous, répondre à vos questions, résoudre la demande et fournir les services et informations demandés.
Données personnelles
Données d’identité
Coordonnées
Informations d’achat
Informations de paiement
Messages
Durée de conservation
Jusqu’à 24 mois après la clôture de la demande de service client.
Base juridique
Notre intérêt légitime (RGPD, article 6.1(f)) à gérer les demandes de service client. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous avons mis en balance vos intérêts et les nôtres.
Pourquoi ?
Gérer les retours.
Prévenir les abus de politique de retour et les comportements frauduleux liés aux retours.
Données personnelles
Données d’identité
Coordonnées
Informations d’achat
Informations de paiement
Messages
Durée de conservation
Jusqu’à ce que votre retour soit entièrement traité.
Base juridique
Droit de rétractation : Notre obligation légale de fournir un droit de rétractation pour les ventes à distance (RGPD, article 6.1(c) et loi suédoise sur les contrats à distance et hors établissement (2005:59)).
Autres retours : Notre intérêt légitime à offrir une politique de retour étendue (RGPD, article 6.1(f)).
Prévention des abus de retour : Notre intérêt légitime à identifier et prévenir les abus liés aux retours (RGPD, article 6.1(f)).
Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous avons mis en balance vos intérêts et les nôtres.
Pourquoi ?
Traiter les réclamations.
Gérer les demandes de garantie.
Effectuer des rappels de produits lorsque cela est applicable.
Données personnelles
Données d’identité
Coordonnées
Informations d’achat
Informations de paiement
Messages
Durée de conservation
Réclamations : Trois ans à compter de la date de réception du produit.
Demandes de garantie : Jusqu’à l’expiration de la garantie.
Rappels de produits : Jusqu’à dix ans après le traitement de votre réclamation.
Base juridique
Réclamations : Obligation légale (RGPD, article 6.1(c) et loi suédoise sur la vente aux consommateurs (1990:932)).
Demandes de garantie : Exécution du contrat conclu avec vous (RGPD, article 6.1(b)).
Rappels de produits : Obligation légale (RGPD, article 6.1(c) et notamment la loi suédoise sur la sécurité des produits (2004:451)).
Pourquoi ?
Organiser et administrer nos concours, y compris communiquer avec vous pendant le concours.
Vous inviter à des événements et administrer et assurer le suivi de nos événements, par exemple en confirmant votre participation, en vous contactant avec des informations pertinentes concernant l’événement et en vous donnant accès au lieu de l’événement.
Données personnelles
Données d’identité
Coordonnées
Messages
Durée de conservation
Pendant la durée du concours ou de l’événement et jusqu’à 12 mois après celui-ci.
Base juridique
Exécution d’un contrat conclu avec vous (RGPD, article 6.1(b)), conformément aux conditions applicables au concours ou à l’événement.
Pourquoi ?
Analyser votre expérience client, par exemple les raisons des retours de produits, les retours concernant nos produits et services dans les enquêtes clients, les demandes adressées au service client, etc.
Données personnelles
Données d’identité, informations d’achat, messages, données techniques et statistiques agrégées relatives au comportement des clients, aux retours, aux demandes de service client et aux retours clients.
Durée de conservation
Les données personnelles utilisées à ces fins sont conservées conformément aux périodes de conservation applicables aux catégories de données sous-jacentes.
Base juridique
Notre intérêt légitime (RGPD, article 6.1(f)) à améliorer nos produits et services constitue la base du regroupement et de l’analyse des données. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous avons mis en balance vos intérêts et les nôtres.
Pourquoi ?
Garantir une qualité et un niveau de service élevés dans notre service client.
Former notre personnel.
Données personnelles
Données d’identité, coordonnées, messages, interactions avec le service client et statistiques agrégées relatives à la qualité et à la formation du service client.
Durée de conservation
Les données personnelles utilisées à ces fins sont conservées conformément aux périodes de conservation applicables aux données de service client sous-jacentes.
Base juridique
Notre intérêt légitime (RGPD, article 6.1(f)) à améliorer nos produits et services constitue la base du regroupement et de l’analyse des données. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous avons mis en balance vos intérêts et les nôtres.
Pourquoi ?
Évaluer, développer et améliorer notre site internet.
Rendre le site internet plus convivial, par exemple en modifiant l’interface utilisateur ou en mettant en avant des fonctionnalités fréquemment utilisées par nos clients.
Données personnelles
Données techniques, données d’utilisation et statistiques agrégées relatives à la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site internet, y compris le comportement de navigation, les clics, les schémas de navigation et l’engagement avec les fonctionnalités du site.
Durée de conservation
Les données personnelles utilisées à ces fins sont conservées conformément aux périodes de conservation applicables aux données techniques et analytiques sous-jacentes.
Base juridique
Notre intérêt légitime (RGPD, article 6.1(f)) à adapter et améliorer notre site internet sur la base du comportement en ligne de nos clients constitue la base du regroupement des données. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous avons mis en balance vos intérêts et les nôtres.
Le traitement des données techniques collectées via des cookies ou technologies de suivi similaires repose sur votre consentement, obtenu via notre bannière cookies (RGPD, article 6.1(a)).
Pourquoi ?
Analyser les comportements d’achat et de navigation de nos clients, ainsi que mesurer l’engagement lié à nos actions marketing.
Données personnelles
Données d’identité, informations d’achat, données techniques, données de profil, données d’engagement marketing et statistiques agrégées relatives au comportement d’achat, aux interactions sur le site internet, à l’engagement marketing et aux préférences des clients.
Durée de conservation
Les données personnelles utilisées à ces fins sont conservées conformément aux périodes de conservation applicables aux données marketing, de profilage et techniques sous-jacentes.
Base juridique
Notre intérêt légitime (RGPD, article 6.1(f)) à mieux comprendre nos clients et améliorer notre marketing constitue la base du regroupement des données. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous avons mis en balance vos intérêts et les nôtres.
Le traitement des données techniques collectées via des cookies ou technologies de suivi similaires repose sur votre consentement, obtenu via notre bannière cookies (RGPD, article 6.1(a)). Il en va de même pour les activités de profilage utilisées à des fins de marketing personnalisé, de segmentation des clients et de mesure des performances marketing.
Enquêter sur des incidents, répondre à des demandes et fournir des informations aux autorités compétentes.
Données personnelles
Les catégories de données personnelles concernées par l’incident, la demande ou le contrôle.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de l’incident/du contrôle et jusqu’à 24 mois après celui-ci.
Base juridique
Obligation légale (RGPD, article 6.1(c) ainsi que les articles 31, 33–34 et 58 du RGPD).
Protéger nos intérêts en cas de litige.
Données personnelles
Les catégories de données personnelles nécessaires au regard de l’objet du litige et des parties concernées.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée du litige et pendant dix ans après sa clôture.
Base juridique
Notre intérêt légitime (RGPD, article 6.1(f)) à protéger nos intérêts en cas de litige. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vos intérêts ont été mis en balance avec les nôtres.
Transférer des données personnelles dans le cadre d’une éventuelle fusion ou cession d’entreprise.
Données personnelles
Les catégories de données personnelles concernées par la fusion ou le transfert.
Durée de conservation
Non applicable.
Base juridique
Notre intérêt légitime (RGPD, article 6.1(f)) à pouvoir réaliser des fusions ou des cessions d’entreprise. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vos intérêts ont été mis en balance avec les nôtres.
Répondre à votre demande d’exercice de vos droits en vertu du RGPD.
Données personnelles
Les catégories de données personnelles nécessaires au traitement de votre demande.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant 24 mois après le traitement de votre demande.
Base juridique
Obligation légale (RGPD, article 6.1(c) et chapitre III du RGPD).
Afin de respecter nos obligations légales, nous devons traiter certaines données personnelles.
Données personnelles
Les catégories de données personnelles nécessaires au respect de chaque obligation légale concernée.
Durée de conservation
La durée de conservation varie selon la finalité, le contexte et la législation applicable, mais les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire au respect de chaque obligation légale — à des fins comptables, les données sont conservées jusqu’à la septième année suivant la fin de l’année civile au cours de laquelle l’exercice comptable a été clôturé, conformément aux règles de la loi comptable suédoise (1999:1078).
Base juridique
Obligation légale (RGPD, article 6.1(c)), notamment en matière fiscale, comptable, de tenue de livres, de sanctions, de santé et sécurité ainsi que de protection des consommateurs.
Nous devons partager vos données personnelles avec d’autres parties afin de fournir nos produits et services, ainsi que pour respecter les lois et réglementations applicables :
• Les sociétés de notre groupe afin qu’elles puissent envoyer des communications marketing concernant leur entreprise, leurs produits et leurs services.
• Les services logistiques et de livraison pour la gestion et la livraison des commandes.
• Les prestataires de services fournissant des systèmes essentiels à nos activités et assurant l’exploitation continue, le support technique, le stockage et la maintenance de nos solutions informatiques, tels que les systèmes internes, plateformes et services d’hébergement.
• Les banques et prestataires de services de paiement pour le traitement des paiements et remboursements.
• Les fournisseurs de services d’analyse, de suivi côté serveur et de publicité, tels que Google, Meta, Microsoft et TikTok, afin d’analyser le trafic du site internet, mesurer les performances marketing et proposer des publicités personnalisées.
• Les fournisseurs de plateformes de réseaux sociaux tels que Google et Meta à des fins marketing.
• Les fournisseurs de systèmes de vidéosurveillance, compagnies d’assurance et autres prestataires de sécurité physique.
• Les sociétés de notre groupe fournissant des services de support et de service client en notre nom.
• Les agences de relations publiques et de marketing afin de faciliter et gérer les concours et événements.
• Les agences de recouvrement en cas de factures impayées afin de recouvrer les créances en souffrance.
• Les autorités publiques lorsque cela est requis par la loi ou une décision officielle.
• Les tribunaux en cas de litiges ou autres procédures judiciaires.
• Les cabinets d’avocats, auditeurs et autres conseillers.
• D’autres parties externes, telles que des acheteurs et vendeurs potentiels ainsi que des conseillers, si cela est nécessaire dans le cadre d’une restructuration, fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs.
Nous nous efforçons toujours de traiter vos données personnelles au sein de l’UE/EEE, mais dans certaines situations, il peut être nécessaire de transférer vos données personnelles à des partenaires et prestataires de services situés en dehors de l’UE/EEE (appelés « pays tiers »). Cela se produit dans certains cas et dans une mesure limitée.
Quel que soit l’endroit où vos données personnelles sont traitées, nous prenons toutes les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir un niveau de protection équivalent à celui appliqué dans l’UE/EEE. Lorsqu’une décision d’adéquation de la Commission européenne couvre le traitement des données personnelles dans des pays tiers par nos partenaires et prestataires de services, nous nous appuyons sur cette décision. Dans le cas contraire, nous concluons avec ces partenaires et prestataires de services les clauses contractuelles types de la Commission européenne applicables au traitement des données personnelles dans des pays tiers.
Nous collectons principalement les données personnelles directement auprès de vous, par exemple lorsque vous commandez un produit chez nous, communiquez avec nous ou visitez notre site internet. Nous collectons également des données personnelles auprès d’autres acteurs et sources, tels que :
• D’autres sociétés du groupe
• Des registres d’adresses publics ou agences d’évaluation du crédit
• Des fournisseurs de plateformes publicitaires et de réseaux sociaux, tels que Google, Meta, Microsoft et TikTok
Nous pouvons également créer de nouvelles informations vous concernant, par exemple lorsque nous anticipons vos préférences sur la base de vos interactions avec nous.
La fourniture de vos données personnelles est volontaire, mais pour que nous puissions fournir certains services et fonctionnalités, il est nécessaire que vous partagiez certaines données personnelles avec nous, par exemple lors de l’achat de produits, de l’inscription à notre newsletter ou de la participation à des concours et événements. Si vous ne fournissez pas les données personnelles demandées, il ne nous sera pas possible de fournir les services demandés ou de vous proposer nos produits.
Nous sommes responsables de veiller à ce que vos données personnelles soient traitées de manière licite, transparente et équitable à votre égard, et à ce que vos informations restent exactes et à jour. Vous disposez de certains droits concernant notre traitement de vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la section 1.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard un mois après réception de votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande ou si nous avons besoin de plus de temps, nous vous fournirons une explication.
Vous avez le droit de savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant. Si tel est le cas, vous avez également le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons et la manière dont nous les traitons. Vous avez également droit à une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
Si vous recherchez des informations spécifiques, veuillez le préciser dans votre demande. Vous pouvez par exemple indiquer un type particulier de données ou demander des informations relatives à une période spécifique.
Si certaines des données personnelles que nous traitons à votre sujet sont inexactes, vous avez le droit de demander leur rectification. Vous avez également le droit de faire compléter des données personnelles incomplètes, notamment en fournissant une déclaration complémentaire, afin que les données soient exactes. Lorsque nous rectifions ou complétons vos données personnelles, nous informons les destinataires auxquels vos données ont été communiquées, sauf si cela s’avère impossible ou exige des efforts disproportionnés. Si vous en faites la demande, nous vous informerons également de ces destinataires. Si vous demandez une rectification, vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données pendant que nous examinons votre demande.
Dans certains cas, vous avez le droit de demander l’effacement des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données si :
• Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
• Vous vous opposez à un traitement fondé sur notre intérêt légitime et nous ne pouvons démontrer de motifs légitimes impérieux prévalant sur vos intérêts.
• Les données personnelles ont été traitées illégalement.
• Nous avons une obligation légale d’effacer les données personnelles.
Si nous effaçons vos données à la suite de votre demande, nous informerons également les destinataires auxquels vos données ont été communiquées, sauf si cela s’avère impossible ou exige des efforts disproportionnés. Si vous en faites la demande, nous vous informerons également de ces destinataires.
La limitation signifie que les données sont marquées afin qu’elles ne puissent être traitées à l’avenir qu’à certaines fins limitées. Le droit à la limitation s’applique :
• Lorsque vous estimez que les données sont inexactes et avez demandé leur rectification. Vous pouvez également demander que le traitement soit limité pendant que nous vérifions l’exactitude des données.
• Si le traitement est illégal et que vous ne souhaitez pas que les données soient effacées.
• Lorsque nous n’avons plus besoin des données pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
• Si vous vous êtes opposé(e) à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Dans ce cas, vous pouvez demander la limitation du traitement pendant que nous évaluons si nos motifs légitimes prévalent sur vos intérêts.
Même si vous avez demandé une limitation, nous pouvons toujours traiter les données à des fins de conservation, pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale. Nous pouvons également traiter les données pour des motifs importants d’intérêt public. Lorsque la limitation prend fin, nous vous en informerons. Si nous limitons le traitement de vos données, nous informerons également les destinataires auxquels vos données ont été communiquées, sauf si cela s’avère impossible ou exige des efforts disproportionnés. Si vous en faites la demande, nous vous informerons également de ces destinataires.
Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles lorsqu’il repose sur notre intérêt légitime. Si vous vous opposez au traitement, nous évaluerons, au regard de votre situation particulière, si nos motifs légitimes de traitement prévalent sur votre intérêt à ce que les données ne soient pas traitées à cette fin. Si nous ne pouvons démontrer de motifs légitimes impérieux prévalant sur vos intérêts, nous cesserons le traitement auquel vous vous opposez – sauf si nous devons traiter les données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Si vous vous opposez au traitement, vous avez également le droit de demander la limitation du traitement pendant la période au cours de laquelle nous examinons la question.
La portabilité des données signifie que vous avez le droit de recevoir les données que nous avons collectées auprès de vous, vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que de transmettre ces données à un autre responsable du traitement. Le droit à la portabilité des données s’applique uniquement :
• Aux données collectées auprès de vous, vous concernant,
• Lorsque le traitement repose sur votre consentement, et
• Lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés.
Vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement que vous avez donné pour certains traitements. Cela n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Contactez-nous via les coordonnées indiquées à la section 1 ci-dessus si vous souhaitez retirer votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données techniques via notre bannière cookies, c’est-à-dire au même endroit où vous l’avez donné.
Contactez-nous si vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons vos données personnelles, afin que nous puissions essayer de résoudre le problème ensemble. Consultez nos coordonnées à la section 1 ci-dessus. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. L’Autorité suédoise de protection de la vie privée (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) est l’autorité de contrôle compétente pour notre utilisation des données personnelles en Suède. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle du pays dans lequel vous résidez, travaillez ou dans lequel vous estimez qu’une violation du règlement a eu lieu.
Nous nous réservons le droit de modifier et mettre à jour la présente politique de confidentialité de manière continue. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons clairement de manière appropriée.
Dernière mise à jour : 22 mai 2026